CAB Planin lokakuun versiopäivitys sisältää monia parannuksia ja uusia toimintoja. Nyt voit muun muassa lähettää asiakkaalle seurantatekstiviestin korjauksen jälkeen sekä luoda omia varaosatiloja.
Release Notes -julkaisutietojen linkit löytyvät oikeassa yläkulmassa olevasta ilmoitusluettelosta.
Yhteenveto CAB Planin lokakuun julkaisutiedoista
- Luo omia tiloja varaosille
- Seurantatekstiviestin lähettäminen korjauksen jälkeen
- Organisaatioraportti on siirretty raporttien verkkoportaaliin
- Vakiotekstit asiakas- ja korjausilmoituksille
- Läsnäoloraporttia täydennetty muutosten tietojen kirjaamisella
- Sähköpostiviesti ulkoisen vahinkotarkastuksen varaamisesta
- Vakuutusyhtiö lisätty lunastettujen ajoneuvojen raporttiin
- Omavastuu lisätty hankkeen vahinkotietoihin
- Linkki varaukseen tekstiviestillä tehtävässä varausvahvistuksessa
- Raportti vahinkotarkastusvarauksista
- Omavastuun ilmoittaminen varattaessa Damage Inspection Bookingilla (DIB)
Luo omia tiloja varaosille
Jos tarvitset käyttöösi useampia tiloja (statuksia) varaosille, voit nyt luoda omia.
Avaa Tapahtumassa varaosien tilaikkuna ja napsauta Hallinnoi varaosia (kuvassa ”Manage statuses”). Luo uusi tila valitsemalla + vasemmasta alakulmasta. Määritä tilalle nimi, lyhenne, kuvaus ja väri. Voit myös lisätä ilmoitustoiminnon, joka antaa muistutuksen päivämäärän lähestyessä.
Vakiona valmiina olevista tiloista on mahdollista poistaa valinta niin, että ne eivät ole enää näkyvissä tapahtuman varaosatilaa valittaessa. Niitä ei voi kuitenkaan poistaa kokonaan.
Seurantatekstiviestin lähettäminen korjauksen jälkeen
Nyt voit luoda ja lähettää manuaalisesti tai automaattisesti valmiiksi määritellyn tekstiviestin asiakkaalle korjauksen jälkeen. Automaattisiin lähetyksiin voit valita, lähetetäänkö viesti 1, 3 vai 5 päivän kuluttua korjauksesta. Viestiin voi lisätä linkin asiakaskyselyyn tai ohjeistukseen, kuinka autosta kannattaa pitää huolta korjaamisen jälkeen.
Organisaatioraportti on siirretty raporttien verkkoportaaliin
Kun nyt haluat luoda organisaatioraportin, sinut ohjataan raporttien verkkoportaaliin. Jatkossa tarkoituksena on, että kaikki CAB Planin raportit löytyvät sieltä. Nyt raporttien luomisen pitäisi onnistua huomattavasti nopeammin. Organisaatioraportti on lisäksi jaettu niin, että toiminnot ja läpimenoaikojen keskeiset luvut näytetään erillisissä raporteissa.
Vakiotekstit asiakas- ja korjausilmoituksille
Silloin kun samoja ilmoituksia käytetään usein, niille on mahdollista luoda omia malleja. Samassa yhteydessä tapahtuman lisätiedot tekstiviesteille ja ilmoituksille on jaettu kolmelle välilehdelle, mikä mahdollistaa useampien ilmoitusten tarkastelun samanaikaisesti.
Vakioteksti luodaan napsauttamalla tapahtuman asiakas- ja korjaushuomautusten rataskuvaketta ja syöttämällä tekstin nimi ja itse viesti.
Läsnäoloraporttia täydennetty muutosten tietojen kirjaamisella
Läsnäoloraporttia on täydennetty siten, että muutoksista jää näkyviin, milloin ja kuka tämän on tehnyt.
Sähköpostiviesti ulkoisen vahinkotarkastuksen varaamisesta
Kun esim. vakuutusyhtiöltä tulee ulkoinen vahinkotarkastusvaraus, voit pyytää tästä ilmoituksen myös sähköpostiin. Anna tässä tapauksessa vahinkotarkastuksen sähköpostiosoite ulkoisen varauksen kenttään.
Vakuutusyhtiö lisätty lunastettujen ajoneuvojen raporttiin
Nyt saat entistä tarkempaa tietoa lunastetuista ajoneuvoista, sillä voit nähdä lunastusraportista myös sen, mikä vakuutusyhtiö asiasta vastaa.
Omavastuu lisätty hankkeen vahinkotietoihin
Jos omavastuu on määritetty ulkoisessa vahinkotarkastusvarauksessa, tämä tieto näkyy hankkeen vahinkovälilehdellä.
Linkki varaukseen tekstiviestillä tulevassa varausvahvistuksessa
Aiemmin ajoneuvon omistaja sai linkin varaukseen, kun varausvahvistus lähetettiin sähköpostilla. Nyt linkki sisältyy myös tekstiviestillä lähetettäviin varausvahvistuksiin. Näin ajoneuvon omistajan on helpompaa muuttaa varaustaan tai perua aika.
Raportti vahinkotarkastusvarauksista
Damage Inspection Bookingin (DIB) ylläpitäjä voi luoda ylläpitäjien sivulla nyt raportteja tehdyistä varauksista.
Omavastuun ilmoittaminen varattaessa Damage Inspection Bookingilla (DIB)
Ylläpitäjät voivat nyt ottaa käyttöön omavastuukentän, johon voidaan täyttää omavastuu samalla, kun vahinkotarkastus varataan. Tieto omavastuusta lisätään myös ajoneuvon omistajalle lähetettävään tilausvahvistukseen.
