I CAB Plan-versionen för april har vi gjort flera förändringar i CAB Plan.
Efter läsning har du tillgång till Release notes i CAB Plan genom att klicka på ikonen "Releaseinformation" uppe till höger i den övre menyraden.
Sammanfattning Release Notes CAB Plan april
CAB Plan: Stöd för att optimera reparationsledtiden
CAB Plan: Stöd för att optimera reparationsledtiden
För att hjälpa våra användare att planera för en kort reparationsledtid inför vi ett stöd för att planera utifrån egna uppsatta parametrar samt att följa upp status under reparationens gång.
Stödet utgår från ett nyckeltal baserat på hur många timmar per arbetsdag reparationen tar i anspråk. I organisationsinställningarna så anger du ett värde från 1 till 10 som det totala arbetsinnehållet kommer att delas med för att få fram den önskade reparationsledtiden i antalet arbetsdagar. En rekommendation är att utgå från värdet 5 och sedan eventuellt justera det senare.
Vid bokning och planering av ett ärende så kommer du att kunna se om reparationsledtiden är inom den gräns som räknas fram. Reparationsledtiden kommer att exkludera de dagar där hela verkstaden inte arbetar vilket oftast innefattar lördagar, söndagar samt röda dagar. Reparationsledtiden inklusive dagar där verkstaden inte arbetar kommer också att visas som referens.
Försäkringsbolag på flera marknader använder denna typ av nyckeltal för ledtider. Det räknas fram utifrån det totala antal timmar som reparationen innehåller. Då det inte finns en marknadsstandard för exakt hur nyckeltalet räknas fram så ger vi möjlighet att göra egna inställningar i CAB Plan.
Exempel:
Organisationsinställningen är satt till 5.
Reparationen innehåller totalt 22 timmars arbete. Vid bokning ges reparationsledtiden 4 dagar vilken är kortare än 5 som är gränsvärdet med den aktuella inställningen (22 timmar / 5 = 4,4 dagar). Gränsen för reparationsledtiden avrundas alltid upp till närmsta heldag. Inom parentes visas reparationsledtiden inklusive icke arbetande dagar.
Skulle reparationsledtiden i stället vara 6 eller fler dagar visas i stället en röd status.
I flödesvisningen så kommer samtliga ärenden att visas med en grön eller röd status beroende på om reparationsledtiden är inom gränsvärdet eller inte.
